VALANCE AIポリシー

1. 人間とAIの共創

当社は、AIが人の判断や業務において、共創していくものと位置づけます。お客様の業務や取引に重要な影響を与える判断については、AIの出力を全て人間に任せて確認・修正するのではなく、AIにも任せられる安全性を確保した設計を原則とします。

2. セキュリティとお客様データの保護

• お客様からお預かりしたデータは、お客様との契約および当社の情報セキュリティマネジメントシステム（ISO/IEC 27001に準拠）に基づき、厳格なアクセス制御・暗号化のもとで取り扱います。
• お客様データを、お客様の同意なく当社や第三者のAIモデルの学習に利用することはありません。
• プロダクトにおけるAI処理は、契約に定める委託の範囲内でのみ行い、処理に利用する基盤・地域・委託先に関する情報を契約またはセキュリティ文書を通じて開示します。

3. プライバシーの尊重

個人情報の取り扱いにあたっては、個人情報保護法その他の関連法令およびプライバシーポリシーを遵守し、利用目的の範囲内で適切に取り扱います。

4. 公平性

AIの出力がデータの偏りにより不公平な結果を生まないよう、品質評価とモニタリングを継続的に実施し、必要に応じて改善します。

5. 透明性と説明可能性

• プロダクトのどの機能にAIを利用しているか、およびその限界（誤読・誤抽出の可能性等）について、お客様に分かりやすく説明します。
• AIの読み取り・抽出結果について、お客様が元帳票と照合・訂正できる手段を提供します。

6. 効率性と持続可能性

当社は、あらゆる処理を都度AIで実行するのではなく、繰り返し発生する処理は高性能AIで効率的なロジック・モジュールを「作り」、日々の運転は省資源な決定論的処理で「動かす」設計を志向します。これにより、品質と速度を保ちながら計算資源と環境負荷を抑制します。

7. ガバナンス体制と社内利用の規律

• AIの開発・提供に関するリスク管理は、情報セキュリティ委員会が統括し、開発・運用関連規程に基づき運用します。
• 役職員による外部AIサービスの業務利用については、社内「AI利用ガイドライン」を定め、情報分類に基づく入力制限、利用サービスの審査・台帳管理、教育を実施しています。
• AIに関する社内外からのお問い合わせ・懸念には、所定の窓口を通じて誠実に対応します。

8. 継続的な見直し

本ポリシーは、技術の進展、法令・ガイドラインの改訂、社会的議論の発展を踏まえ、定期的に見直します。

第1版

第1版発効日: 2026年7月24日

VALANCE株式会社

代表取締役 CEO 渡邉 俊